Продажи живут в Excel и мессенджерах, прогноз - на ощущениях
Грузия · Dynamics 365
Dynamics 365 в Грузии
CRM и ERP на Dynamics 365 для компаний в Грузии: продажи, клиентский сервис, финансы и склад. Начинаем с discovery процессов, а не с покупки лицензий. Локальный менеджер в Тбилиси плюс команда внедрения группы.
Как мы работаем в Грузии
В Грузии работает компания группы - APN Promise Georgia LLC с офисом в Тбилиси. Запросы ведет региональный менеджер по Кавказу вместе с командой регионального хаба в Алматы: общение на русском или английском, лицензионные и технические вопросы разбирают профильные специалисты группы.
- Вы описываете задачу менеджеру в Тбилиси - на русском, по email или в WhatsApp, Viber и Telegram.
- Профильная команда группы готовит разбор: лицензии, состав работ и вопросы, которые нужно закрыть до старта.
- Договор и поставка оформляются через компанию группы; менеджер остается вашим контактом на весь цикл.
Что входит в работу
Состав зависит от задачи - ниже типовые блоки, с которых начинается обсуждение.
- Discovery: процессы, роли, данные и интеграции до оценки проекта
- Dynamics 365 Sales: лиды, сделки, pipeline и прогноз
- Dynamics 365 Customer Service: обращения, SLA, база знаний
- Интеграции с учетными системами, Power BI и Microsoft 365
Когда это актуально
Клиентские обращения теряются между почтой и телефонами
Учетная система есть, но процессам продаж и сервиса нужна своя система
Частые вопросы
С чего начинается проект Dynamics 365?
С discovery: какие процессы автоматизируем, кто пользователи, какие данные и интеграции нужны. Только после этого появляется честная оценка объема - без сюрпризов в середине проекта.
Можно ли интегрировать с нашей учетной системой?
Как правило да: на стороне Dynamics 365 есть Dataverse и стандартные механизмы интеграции. Конкретный сценарий обмена данными разбирается на discovery.
У вас есть юридическое лицо в Грузии?
Да. В Тбилиси работает компания группы - APN Promise Georgia LLC. Детали договора и порядок расчетов уточняет менеджер под вашу задачу.
Кто будет вести наш запрос?
Региональный менеджер по Грузии и Армении - Tea Chikadze, Cloud Partner Manager. Она на связи по email, телефону, в WhatsApp, Viber и Telegram, а техническую проработку делает команда группы.
Смотрите также
Другие услуги в Грузии
Microsoft 365 · Лицензирование Microsoft · Azure
Представительство: ГрузияDynamics 365 в других странах
Узбекистан · Азербайджан · Армения
Dynamics 365: основная страница услугиГотовитесь к проекту?
Практические разборы лицензирования, внедрений и безопасности - в гайдах.
Открыть гайды