Продажи живут в Excel и мессенджерах, прогноз - на ощущениях
Азербайджан · Dynamics 365
Dynamics 365 в Азербайджане
CRM и ERP на Dynamics 365 для компаний в Азербайджане: продажи, клиентский сервис, финансы и склад. Начинаем с discovery процессов, а не с покупки лицензий. Локальный менеджер в Баку плюс команда внедрения группы.
Как мы работаем в Азербайджане
В Азербайджане работает компания группы - «APN PROMISE Azerbaijan» MMC с офисом в Баку. Запросы ведет локальный менеджер вместе с командой регионального хаба в Алматы: общение на русском или английском, лицензионные и технические вопросы разбирают профильные специалисты группы.
- Вы описываете задачу менеджеру в Баку - на русском, по email или в WhatsApp и Telegram.
- Профильная команда группы готовит разбор: лицензии, состав работ и вопросы, которые нужно закрыть до старта.
- Договор и поставка оформляются через компанию группы; менеджер остается вашим контактом на весь цикл.
Что входит в работу
Состав зависит от задачи - ниже типовые блоки, с которых начинается обсуждение.
- Discovery: процессы, роли, данные и интеграции до оценки проекта
- Dynamics 365 Sales: лиды, сделки, pipeline и прогноз
- Dynamics 365 Customer Service: обращения, SLA, база знаний
- Интеграции с учетными системами, Power BI и Microsoft 365
Когда это актуально
Клиентские обращения теряются между почтой и телефонами
Учетная система есть, но процессам продаж и сервиса нужна своя система
Частые вопросы
С чего начинается проект Dynamics 365?
С discovery: какие процессы автоматизируем, кто пользователи, какие данные и интеграции нужны. Только после этого появляется честная оценка объема - без сюрпризов в середине проекта.
Можно ли интегрировать с нашей учетной системой?
Как правило да: на стороне Dynamics 365 есть Dataverse и стандартные механизмы интеграции. Конкретный сценарий обмена данными разбирается на discovery.
У вас есть юридическое лицо в Азербайджане?
Да. В Баку работает компания группы - «APN PROMISE Azerbaijan» MMC. Детали договора и порядок расчетов уточняет менеджер под вашу задачу.
Кто будет вести наш запрос?
Локальный менеджер по Азербайджану - Farid Huseynov, Cloud Partner Manager. Он на связи по email, телефону, в WhatsApp и Telegram, а техническую проработку делает команда группы.
Смотрите также
Другие услуги в Азербайджане
Microsoft 365 · Лицензирование Microsoft · Azure
Представительство: АзербайджанDynamics 365 в других странах
Узбекистан · Армения · Грузия
Dynamics 365: основная страница услугиГотовитесь к проекту?
Практические разборы лицензирования, внедрений и безопасности - в гайдах.
Открыть гайды