Політика конфіденційності та cookies

Хто оператор

Сайт належить ТОО «АПН Промис Казахстан» - компанії групи Promise (штаб-квартира групи - Варшава, Польща). Запитання щодо даних: cca@promisegroup.com.

Які дані ми збираємо

На сайті є форма клієнтського запиту, партнерська форма та форми реєстрації на опубліковані вебінари. Якщо ви їх заповнюєте, ми отримуємо вказані вами дані: імʼя, компанію, країну, email та/або телефон, відомості про запит (напрями, кількість користувачів) і текст повідомлення. Ці дані використовуються лише для звʼязку за вашим запитом та його обробки. Клієнтські й партнерські заявки зберігаються у захищеному службовому журналі на сервері та в робочій пошті команди. Реєстраційні форми вебінарів обробляє Microsoft Dynamics 365: введені дані передаються Microsoft як постачальнику платформи та до робочого середовища Promise Group. Надсилання форми можливе лише з вашою явною згодою.

Особистих кабінетів та онлайн-оплати на сайті немає. Ви також можете звʼязатися з нами напряму за email або телефоном, вказаними на сторінці контактів, не заповнюючи форму.

Щоб розуміти, які матеріали корисні відвідувачам, сайт використовує сервіси веб-аналітики. Вони збирають знеособлену статистику: переглянуті сторінки, джерело переходу, тип пристрою та браузера, приблизну географію (до міста). Ці дані не дозволяють нам встановити вашу особу.

Сервіси аналітики на сайті

• Ahrefs Web Analytics - статистика переглядів, джерел, сторінок та приблизної географії з першого візиту.
• Google Analytics 4 - статистика відвідувань і джерел з увімкненим analytics storage та рекламними сигналами.
• Яндекс Метрика - статистика відвідувань і карта кліків з першого візиту.
• Microsoft Clarity - аналіз зручності сайту: теплові карти та знеособлені записи взаємодій.
• PostHog - продуктова аналітика: які розділи та матеріали використовуються.
• Meta Pixel (Facebook) - оцінка ефективності реклами та знеособлена статистика переходів.
• LinkedIn Insight Tag - оцінка ефективності реклами LinkedIn, конверсій та знеособлена статистика аудиторії.

Cookies та аналітика

Google Analytics, Яндекс Метрика, Ahrefs Web Analytics, Microsoft Clarity, PostHog і Meta Pixel запускаються з першого візиту. Для Google analytics storage і рекламні сигнали увімкнені до налаштування тегів. Сервіси можуть використовувати cookies та аналогічні ідентифікатори. Блокувальники контенту, заборона JavaScript і мережеві фільтри все одно можуть завадити частині вимірювань; сайт продовжить працювати.

Зберігання та отримувачі

Доступ до заявок мають лише працівники Promise Group, яким він потрібен для обробки запиту. Технічними отримувачами можуть бути Microsoft (Dynamics 365 і робоча пошта), постачальник хостингу та перелічені вище сервіси аналітики у межах їхнього призначення. Строк зберігання визначається метою запиту, вимогами безпеки й застосовними юридичними обовʼязками.

Ваші права

Ви маєте право запитати інформацію про дані, що стосуються вас, вимагати їх уточнення або видалення - напишіть на cca@promisegroup.com. Ми відповідаємо в робочі години: 09:00–18:00 (Алмати).

Зміни політики

У разі появи на сайті нових форм або сервісів ця сторінка буде оновлена - дата актуальної редакції вказана зверху.